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研修を通して伝えたい大切なこと。

研修を通して伝えたい大切なこと。

私が仕事を通して最も大切にしていることがあります。

おひとりおひとりと真剣に向き合うこと。

研修を通して、少しでも人のお役に立つこと。

幸せになるお手伝いをさせていただくこと。

なによりも皆さまの笑顔がいちばんの喜びであること。

それが私の思いです。

office Kashiwagi 柏木 恭子      

企業研修講師 柏木 恭子

国内の航空会社で客室乗務員として32年間勤務。

在職中は各種プロジェクトに参加し、外国人乗務員のOJTインストラクターを務める。

またスケジュール部門や客室業務部門
成田空港支店業務室&接遇貴賓室部門の配属経験や長年の国際線乗務経験を活かし
退職後、企業研修講師の資格を取得。

2010年秋に退職後は1年間造園学校に通い、造園技能士の資格を取るなど異色の経歴を持ち
貝殻亭リゾート&ガーデンにて、コンシェルジュデスクの責任者と、4店舗の副総支配人を務める。

接遇指導のみならず、婚活パーティーやガーデンサロントーク等の各種イベントを企画し
ウエディングプランナーとしてガーデンウエディングを成功へ導く。

現在は、OFFICE Kashiwagiを立ち上げ、人財育成講師として企業や団体を支援。
またインバウンド対策教育にも力を入れている。

office Kashiwagiだから出来ること。


長年の経験とさまざまな体験を積み重ねてきた柏木 恭子だからこそ可能な、クオリティの高い指導と講習を提供します。
他には真似することができない特徴が、受講される皆さまの心にひびき満足度を高め、成長へと導きます。


受講者様おひとりおひとりを大切にします。
高い技術と指導をさせていただくのは当然ながら、講座に参加される皆さまが集中して楽しめて、そして成長ができるように、一人一人に意識と注意を払いながら、真心を込めて指導させていただきます。 おかげさまで多くの実績とリピートをいただいております。
接遇教育・インバウンド対応など多様な指導。
接客接遇指導、新入社員と管理職教育、部下育成指導 、社員教育 、ビジネスマナー指導など、豊富なトレーニングが可能です。また形式的な内容ではなく、それぞれのスキルや場の雰囲気に合わせた講座を作ることで、大きな満足感を提供いたします。
働く女性を応援するための講座が豊富です。
女性が企業や社会で輝くための女性活躍推進講座や、仕事と家庭を両立させるためのライフマネジメント講座を、柏木 恭子が自ら実践してきたノウハウを提供します。また、専属のライフプランナー、ファイナンシャルプランナー、弁護士、社労士による研修が可能です。

関わるすべての皆さんが、日々笑顔でありますように。

Do what you can, with what you have, where you are.


あなたのいるところで,

あなたの持っているもので,

あなたのできることをしなさい。

セオドア・ルーズベルト
第26代アメリカ大統領フランクリン・ルーズベルトの従兄

本日のブログは【 台風15号の被害で学んだこと!】です。

本日のブログは【 台風15号の被害で学んだこと!】です。

みなさま、今晩は

マナー
接客
インバウンド実務主任者の


 
【 台風15号の被害で学んだこと!】です。
台風15号が9日未明
関東圏を直撃し
明け方の4時半過ぎから最大瞬間風速は
千葉市で
成田空港45.8メートル
羽田空港で
観測史上


台風の風雨の前
日曜日の日中は銀座で同期会
危ぶまれていましたが速度が遅く何とか開催
宿泊して
月曜日は午後から都内で仕事でした。


我が地元の電車も数日止まりましたので
私はその日は都内から戻れなくなりました。


友人に助けてもらい別の線で
翌日何とか帰宅すると
途中の信号は全て止まり
近隣の停電はその後も数日続き
車は大渋滞
ガソリンスタンドも空いている所も少なく大混雑

友人達は電話も通じず
携帯の充電すらままならないと聞きました。

その日から胸が痛む日々です。



近くのボンベルタというデパートも片付けが終わっても凄い事になっていました。





まだまだ千葉県内では
17700戸で停電が続いていて
復旧に今後2週間も掛かる地域もあるとの事


前回のブログに書いた後も
お見舞いのご連絡を受けたり
知人の安否を確認したり
落ち着かない日々でしたが
印象に残る言葉がありました。
お一人は、お見舞いの電話をした時のこと
真っ暗な中で電話を受けたその方は
恭子さん
ありがとう
ありがとう
携帯もダメだし
家の電話もダメだと思って使ってなかったの
初めて鳴ったし
通じるなんてびっくりよ!
本当にありがとう
何度も
何もしていないし
出来ていないのに
感謝の言葉しか出てこないその方の温かさ
もうお一人は
館山の20年来の園芸の先輩です。
ご自身でタネから育てた沢山の苗を
宿根草を庭造りを始めたばかりの私に
沢山くださった方です。
小さな手作りの苗の可愛さを知りました。

大好きな
オルレア・グランディフローラを教えてくださった方です。

その方にお見舞いの電話をしたら
やっと先程電気が通じたのよ。
この所ご無沙汰ばかりでしたので
お見舞いの電話でしたのに
近況報告みたいになり
そしてお聞きした言葉は
素敵な言葉ばかり

夜は月と星を眺め

水シャワーを浴び

昼間は沢山の本をじっくり読んで

ラジオだけで生活して

夜は暗くなると早めに眠ったの

懐かしい穏やかな生活だったの



と明るい声で話してくれました。


その日FBにも書きましたが

幸せについて学んだ気がしました。



人生の先輩方

穏やかで優しくて

花を愛する方の言葉は身に染み入ります。

身に染み入ると言えば

もう一人の20年来のネットを通じてのお花友達

薔薇の師匠と皆様に呼ばれているその方は

遠い九州ですのに

毎朝素敵なお庭の薔薇のお写真につける

コメントは

遠い千葉のことに想いを馳せてくださって

さりげないお見舞いの言葉を下さいます。

同期から聞かされていた

広島の災害のこと

大変な被害なのにあまり報道されなかった事にも触れていらしたり

なんて思いやりに溢れる方でしょう。

そして今日は

ピコさん

=花友から呼ばれている私のハンドルネーム

『ピコさんの働いていた会社素晴らしいね』

今SNSで話題のJALの事をシェアして下さいました。


私もJALの除雪作業車使用の対応を誇りに思います!

千葉だけではなく
41.8
毎月伺っている横浜の企業先様の地域の
大変なご様子にも胸が痛みます。


学んだことは
人の優しさは人を救う
人を元気にしてくれる


電車の中で見た
つり革広告のキャッチのコピーのように









本日も最後までお読みいただき
ありがとうございました

いらした方は、是非顔写真をぽちっと押して応援下さると

とても嬉しいです





また個別の就活等の支援
個人レッスンも行っております。



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