講師紹介

柏木 恭子 – Kashiwagi kyoko

国内の航空会社で客室乗務員として32年間勤務。

在職中は首相フライト他

各種プロジェクトに参加し、外国人乗務員のOJTインストラクターを務める。

またスケジュール部門や客室業務部門、成田空港支店業務室＆接遇貴賓室部門の配属経験や長年の国際線乗務経験を活かし、退職後

インバウンド実務主任者の資格を取得。

2010年秋に退職後は、1年間造園学校に通い、造園技能士の資格を取るなど異色の経歴を持ち、貝殻亭リゾート&ガーデンでコンシェルジュデスクの責任者と、4店舗の副総支配人を務め接遇指導のみならず、婚活パーティーやガーデンサロントーク等の各種イベントを企画し、ウエディングプランナーとしてガーデンウエディングを成功へ導く。

現在は、office Kashiwagiを立ち上げ、人財育成講師として企業や団体を支援。また国の事業として東京都や熊本県等のインバウンド対策教育にも初期メンバーとして参加しインバウンド実務主任者の資格を生かし外国人対応の研修にも力を入れている。

サービス内容

・人材育成
・新入社員教育
・管理職教育
・部下育成指導
・社員教育
・電話応対指導
・クレーム応対指導
・インバウンド対策教育
・講師育成
・外国人スタッフ指導
・女性活躍推進講座

・司会
・プロフィール写真撮影♡

講師実績

ゴルフ場、法律事務所、保険会社、幼稚園、人材派遣会社、観光会社、エステサロン、ホテル、旅館、アパレル、薬品会社、商工会議所、市役所、飲食店、医療関係、病院

OFFICE Kashiwagi概要

代表 柏木 恭子
mail@officekashiwagi.com
お問合せこちらからどうぞ