OFFICE Kashiwagi

マナーOJT講師の派遣とビジネスマナー研修

OFFICE Kashiwagi

人の成長とサービス向上のために、質の高いマナー教育と接遇指導を提供します。

柏木恭子

講師紹介

柏木 恭子 – Kashiwagi kyoko

株式会社日本航空で客室乗務員として32年間勤務。在職中は各種プロジェクトに参加し、外国人乗務員のOJTインストラクターを務める。

またスケジュール部門や客室業務部門、成田空港支店業務室&接遇貴賓室部門の配属経験や長年の国際線乗務経験を活かし、退職後、シニアマナーOJTインストラクターの資格を取得。

2010年秋に退職後は、1年間造園学校に通い、造園技能士の資格を取るなど異色の経歴を持ち、貝殻亭リゾート&ガーデンでコンシェルジュデスクの責任者と、4店舗の副総支配人を務め接遇指導のみならず、婚活パーティーやガーデンサロントーク等の各種イベントを企画し、ウエディングプランナーとしてガーデンウエディングを成功へ導く。

現在は、office Kashiwagiを立ち上げ、マナー講師として企業や団体を指導。またインバウンド対策教育にも力を入れている。

サービス内容

・接遇指導
・新入社員教育
・管理職教育
・部下育成指導
・社員接遇教育
・ビジネスマナー指導
・電話応対指導
・クレーム応対指導
・インバウンド対策教育
・講師育成
・外国人スタッフ指導
・インバウンド対策指導
・女性活躍推進講座

・司会
・プロフィール写真撮影

講師実績

ゴルフ場、法律事務所、保険会社、幼稚園、人材派遣会社、観光会社、エステサロン、ホテル、旅館、アパレル、薬品会社、商工会議所、市役所、飲食店

OFFICE Kashiwagi概要

代表 柏木 恭子
mail@officekashiwagi.com
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