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研修を通して伝えたい大切なこと。

研修を通して伝えたい大切なこと。

私が仕事を通して最も大切にしていることがあります。

おひとりおひとりと真剣に向き合うこと。

研修を通して、少しでも人のお役に立つこと。

幸せになるお手伝いをさせていただくこと。

なによりも皆さまの笑顔がいちばんの喜びであること。

それが私の思いです。

office Kashiwagi 柏木 恭子      

企業研修講師 柏木 恭子

国内の航空会社で客室乗務員として32年間勤務。

在職中は各種プロジェクトに参加し、外国人乗務員のOJTインストラクターを務める。

またスケジュール部門や客室業務部門
成田空港支店業務室&接遇貴賓室部門の配属経験や長年の国際線乗務経験を活かし
退職後、企業研修講師の資格を取得。

2010年秋に退職後は1年間造園学校に通い、造園技能士の資格を取るなど異色の経歴を持ち
貝殻亭リゾート&ガーデンにて、コンシェルジュデスクの責任者と、4店舗の副総支配人を務める。

接遇指導のみならず、婚活パーティーやガーデンサロントーク等の各種イベントを企画し
ウエディングプランナーとしてガーデンウエディングを成功へ導く。

現在は、OFFICE Kashiwagiを立ち上げ、人財育成講師として企業や団体を支援。
またインバウンド対策教育にも力を入れている。

office Kashiwagiだから出来ること。


長年の経験とさまざまな体験を積み重ねてきた柏木 恭子だからこそ可能な、クオリティの高い指導と講習を提供します。
他には真似することができない特徴が、受講される皆さまの心にひびき満足度を高め、成長へと導きます。


受講者様おひとりおひとりを大切にします。
高い技術と指導をさせていただくのは当然ながら、講座に参加される皆さまが集中して楽しめて、そして成長ができるように、一人一人に意識と注意を払いながら、真心を込めて指導させていただきます。 おかげさまで多くの実績とリピートをいただいております。
接遇教育・インバウンド対応など多様な指導。
接客接遇指導、新入社員と管理職教育、部下育成指導 、社員教育 、ビジネスマナー指導など、豊富なトレーニングが可能です。また形式的な内容ではなく、それぞれのスキルや場の雰囲気に合わせた講座を作ることで、大きな満足感を提供いたします。
働く女性を応援するための講座が豊富です。
女性が企業や社会で輝くための女性活躍推進講座や、仕事と家庭を両立させるためのライフマネジメント講座を、柏木 恭子が自ら実践してきたノウハウを提供します。また、専属のライフプランナー、ファイナンシャルプランナー、弁護士、社労士による研修が可能です。

関わるすべての皆さんが、日々笑顔でありますように。

Do what you can, with what you have, where you are.


あなたのいるところで,

あなたの持っているもので,

あなたのできることをしなさい。

セオドア・ルーズベルト
第26代アメリカ大統領フランクリン・ルーズベルトの従兄

本日のブログは【何事にも必要なのはコミュニケーション能力!】

本日のブログは【何事にも必要なのはコミュニケーション能力!】

みなさま、今晩は

マナーOJTインストラクター&
接客(おもてなし)英会話インバウンドコーチ®️
インバウンド実務主任者の柏木恭子です(*^_^*)


 本日の話題は
【何事にも必要なのはコミュニケーション能力!】です。
今日は一日空いていたので、 
プライベートであちこち
出没していました。

身体のメンテナンスと美容院と
銀行に筋力トレーニングに買い物に
スイスイ泳ぐメダカにも癒され

少しだけお庭も愛でて

 
欲張りなのであれもこれもしていたら
すっかり夜に

楽しかったのはどこに行っても懐かしい方や
お世話になっている方
本当に久々の方々
知り合いの方と今日だけでも
何人もお会いした事



驚きました!

それもほとんどの方のお噂を
昨夜女子会でしていた

引き寄せの術なのか
誰かに引き寄せられているのか

本当にビックリです。
さて本題ですが
心身共にいつもメンテナンスして下さっている
鍼灸マッサージの先生が仰った事

全ての仕事の成功の可否は
その人のコミュニケーション能力!だと

うんうんうんと
うつ伏せになって頷いていた私()

なぜそんな話になったかというと
マッサージオタクの私は
あちらこちらでお世話になります。


今この10年近くのお付き合いのS先生以外に
通っている都内の若いマッサージの先生の事が
とても気になっているのです。


まだお若いその方の将来って
どうなるのだろう⁉️


乱立している整骨院で今後働くってどんな感じですか?と質問してしまいました。


都内のその方はいつも気さくで
明るくて
チャーミングで
いろんなお話をしてくださる方です。


千葉から通勤しているとの事でしたし
とても感じが良い方なので
息子のようとは言いませんが将来が心配です。


ついつい老婆心ながら
自分で治療院を開くには
やはり沢山の方との出会いを大切に
人脈を得て将来に繋げてくださいね!
なんて言ってしまいました。


そして流行っていらっしゃる
成田の先生のお知恵をと思いました。


そうか
なんでもそうだけれど
お客様商売って全て
人間力⁉️
コミュニケーション能力⁉️

なのですよね。


人と会話ができて
相手の方を思いやる事が出来て
それを伝える力があってこそ
先に進めるのでしょう!


感じの良い方は得をすると言う
いつも研修でお伝えしている
当たり前の事が
今更ながらに正解とまた確信しました!

(今の若い方には得よりも
損をしないの方が響くそうです)



(
昨日外国人対応の打ち合わせの前に高いところから見た我が町)





それでは感じの良い皆様♡♡♡
本日も最後までお読みいただき
ありがとうございました😊💖



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企業研修 (新入社員研修&ベテラン社員研修) 承ります。

また個別の就活等の支援
個人レッスンも行っております。



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