OFFICE Kashiwagi

MESSAGE

研修を通して伝えたい大切なこと。

私がこの仕事を通して最も大切にしていることがあります。「受講者おひとりおひとりと真剣に向き合うこと」「研修を通して少しでも人のお役に立つこと」「幸せになるお手伝いをさせていただくこと」それが私の思いです。皆さんとの出会いを楽しみにしております。

接客接遇指導、新入社員と管理職教育、部下育成指導、社員教育、ビジネスマナー指導などスキルに合わせた研修と講座を提供いたします。

研修内容

挨拶、身だしなみ、言葉遣い、話し方など基礎から電話対応、クレーム対処法。さらには客室業務員ならではのホスピタリティを実践で学びます。

講師プロフィール

OFFICE Kashiwagiは受講者様おひとりおひとりを大切にし、接遇指導のみならず女性が企業や社会で輝くための活躍推進講座も充実しています。

会社案内

OFFICE Kashiwagi 代表

柏木恭子 Kashiwagi kyoko

国内の航空会社で客室乗務員として36年間勤務。首相フライト他、各種プロジェクトに参加し外国人乗務員のOJT（on the job training）インストラクターを務める。

またスケジュール部門や客室業務部門、成田空港支店業務室＆接遇貴賓室部門と、長年の国際線乗務経験を活かし企業研修講師の資格を取得。培ったスキルを社会に還元していくためOFFICE Kashiwagiを立ち上げる。